Technicien SAV

ENTREPRISE :

Entreprise dans la conception, la fabrication et la mise en service d’équipements de soudage

FONCTION :

• Assurer l’installation, la configuration et la mise en service des équipements techniques chez les clients.

• Effectuer des interventions de maintenance préventive, corrective et curative des équipements.

• Réaliser des diagnostics techniques sur site ou à distance en s’appuyant sur les informations fournies par les clients.

• Effectuer des réparations et la remise en état des équipements en suivant les procédures établies (sur site ou en interne).

• Fournir un support technique aux clients par téléphone, par email ou directement sur place.

• Contribuer à l’élaboration de plans de maintenance ou de devis techniques en fonction des besoins des clients.

• Rédiger des rapports d’intervention et de diagnostic suite aux travaux effectués.

• Collaborer avec les équipes techniques pour remonter les informations du terrain et contribuer à l’amélioration continue des produits et services.

• Conseiller et former les utilisateurs sur les bonnes pratiques d’utilisation et de maintenance des équipements.

• Participer à des activités en atelier : formations, essais, validations techniques, ajustements des équipements.

• Contribuer aux actions d’amélioration continue et à la résolution de problèmes au sein de l’équipe technique.

PROFIL :

• Formation supérieure en maintenance industrielle.

• Idéalement une première expérience réussie en service après-vente itinérant de matériels industriels, en France et à l’étranger.

• Compétences en électrotechnique, mécanique, pneumatique et automatisme.

• Maîtrise de l’anglais (lu, écrit, parlé).

• Respect des procédures et des règles de sécurité.

• Autonome, rigoureux(-se) et organisé(-e).

• Aisance relationnelle, capacité à s’adapter à diverses situations.

• Esprit d’initiative, réactivité et capacité d’analyse, avec une forte orientation client.

OFFRE :

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