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Lyon
Technicien Hotline
ENTREPRISE :
Entreprise internationale fabricants d’emballages et d’étiquettes industrielles.
FONCTIONS :
- Analyser et proposer des solutions techniques afin de dépanner et assister techniquement nos clients et nos techniciens chez les clients
- Suivre l’évolution technique de nos machines
- Proposer des packs d’amélioration selon l’évolution technique des machines
- Préparer et superviser les missions des techniciens chez les clients
- Préparer et participer si nécessaire aux processus d’installation machine
- Vérifier, traiter les rapports d'intervention et assurer le suivi approprié
- Identifier les problèmes remontés chez les clients
- Participer aux permanences du service et assurer la continuité
- Réaliser une veille concurrentielle
- Participer et mener des projets
PROFIL :
- BTS Maintenance Industrielle / DUT génie électrique ou équivalent
- Organisé(e) et autonome,
- Esprit d’analyse,
- Excellente communication orale et écrite
- Bonne maitrise des outils bureautiques et de l'outil informatique
- Anglais technique
- Permis B en cours de validité
OFFRE :
- Contrat CDI
- Salaire très attractif + package
- Opportunité de rejoindre une entreprise internationale
- Formation continue tout au long de votre carrière.
Notre environnement de travail et Culture
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Technicien Hotline
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