ENTREPRISE :

Fournisseur mondial de solutions mécatroniques présent partout dans le monde.

FONCTION :

Nous recherchons des Techniciens dans toute la France. Au sein de l’équipe SAV (Service Après-Vente) France, vous intervenez directement auprès de nos clients dans des industries de pointe : médicale, pharmaceutique, agroalimentaire...

Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :

• Etablir un diagnostic et proposer des solutions de maintenance
• Assurer la réparation des produits
• Assister et conseiller nos clients pour l’utilisation de nos robots
• Rédiger les comptes rendus d’intervention (CRM)
• Assurer la gestion du stock déporté des pièces détachées
• Dispenser des formations de maintenance
• Assurer le suivi des clients en collaboration avec le reste de l’équipe
• Contribuer à l’amélioration continue du service

Un cursus d’intégration sur plusieurs mois est prévu (immersion sur notre site de production , accompagnement terrain en binôme…)

Mobilité : déplacements quotidiens sur le périmètre du poste (à définir), et ponctuels dans le reste de la France et à l’international

PROFIL :

Formation : bac+2 minimum orienté technique

Expérience : première expérience réussie dans un poste similaire, idéalement sur une fonction de maintenance/installation de machines spéciales

Connaissances particulières :

• Solides bases techniques (mécanique, électrotechnique, informatique industrielle, automatisme) pour comprendre les robots industriels
• Un ou plusieurs langages de programmation

Langue étrangère : aisance en anglais

Qualités : autonomie, sens du service client, aisance relationnelle, rigueur

OFFRE :

CDI à temps plein, salaire et avantages attractifs, accord de télétravail

Entreprise à la pointe de la technologie

Lieu : Le périmètre à définir selon votre localisation)