ENTREPRISE :

Fabricant des machines destinées au secteur agroalimentaire. Ils développent des solutions innovantes et offre un service client exceptionnel à leurs clients.


FONCTION :

• Support hotline interlocuteur privilégié (assistance technique, à la clientèle, interlocuteur privilégié, diagnostic des pannes, résolution en ligne ou organisation d'une intervention.
• Suivi des interventions de dépannage
  
• Support des technicien itinérants, validation des rapports d'intervention
• Devis et vente des pièces détachées et intervention en clientèle
• Fidélisation client
• Mise au point sur les machines dans l'atelier et mises en services
• Déplacements France/Etrange
  
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PROFIL :

• Bac +2 à Bac +5 en génie électrique, maintenance des systèmes automatisés ou automatisme industriel
• Première expérience dans un poste similaire ou compétences en diagnostic de pannes avec pratique en dépannage des machines spéciales
  
• Autonome, réactif, rigoureux, à l'aise pour travailler par téléphone, bonne rédaction
• Maîtrise de l'anglais

OFFRE :

• Temps plein, CDI
  
• Salaire attractif + package
  
• Entreprise en croissance, équipe jeune et dynamique